Пресс-центр

На сайте банка "Русский Стандарт" появились информационные блоки "Сервисы для управления счетом". Они размещены на страницах ключевых продуктов и услуг. Новые разделы позволят клиентам быстро и в доступной форме получить ответы на самые популярные вопросы.

Подсказки на сайте рассказывают о том, как быстро сгенерировать ПИН-код, узнать баланс счета, активировать или заблокировать карту, а также узнать дату погашения и размер задолженности по кредиту. Информационное наполнение новых разделов разрабатывалось с учетом самых распространенных запросов, поступающих в кол-центр и отделения банка от действующих клиентов.

Пользователи ресурса могут поставить свою оценку каждому блоку, сообщив банку, насколько полезной оказалась информация в новых разделах "Сервисы для управления счетом". На основании обратной связи от посетителей наполнение может корректироваться.