Пресс-центр

Банк Русский Стандарт изучил особенности пользования мобильным банкингом россиянами разных возрастов в первом квартале текущего года. Максимальный возраст клиента в Мобильном банке Русский Стандарт Онлайн составил 99 лет.

Современный мобильный банкинг, благодаря инновациям и безопасности, позволяет россиянам совершать большинство операций, не покидая дома или прям по дороге на работу. Удобный сервис освоило множество клиентов, вне зависимости от возраста.

Причем аналитики банка в очередной раз отметили тренд — чем выше возраст клиента, тем больше средний чек одной операции в Мобильном банке. Так, за первый квартал 2023 года самый высокий средний чек в Мобильном банке Русский Стандарт Онлайн оказался у россиян самого старшего поколения 60+ (1 367 руб.), которые доверяют сервису совершение самых различных финансовых операций. На втором месте — клиенты 51-60 лет с показателем в 1 219 руб. Третье место — у клиентов 41-50 лет со средним чеком одной операции в 1 044 руб. На четвертой позиции — россияне 31-40 лет с показателем в 829 руб., на пятой — клиенты 21-30 лет со средней суммой операции в 496 руб.

По данным банка, самые популярные операции, которые клиенты чаще всего оплачивали в Мобильном банке в первом квартале 2023 года, выглядят следующим образом:

1. Мобильная связь;
2. Интернет и ТВ;
3. ЖКУ.

Как показала статистика, самый высокий чек за оплату услуг сотового оператора в Мобильном банке — у россиян 51-60 лет (734 руб.), а самый низкий — у клиентов 21-30 лет (434 руб.).

Средний чек за интернет и ТВ в Мобильном банке в первом квартале 2023 года оказался выше всего также у россиян 51-60 лет (762 руб.), а ниже всего — у клиентов 21-30 лет (648 руб.)

И, наконец, средняя сумма одного платежа за ЖКУ в Мобильном банке выше всего у клиентов 31-40 лет — 4 410 руб., а ниже всего — у россиян старше 60 лет с показателем в 3 683 руб.

Методология: в рамках исследования были изучены
обезличенные данные по всем операциям, которые совершали в Мобильном банке
Русский Стандарт Онлайн представители разных возрастных групп с января по март
2023 года.