Развитие банка за 2017 год


Декабрь

Русский Стандарт награжден Национальной банковской премией Ассоциации Российских банков (АРБ), одержав победу в номинации «Лучший интернет-банк» по итогам 2017 года.

В Интернет-банке RSB Online Русского Стандарта реализованы все актуальные, а главное выгодные и удобные функции. Среди них: подписка на госуслуги и оплата начислений ЖКХ, штрафов ГИБДД, налогов, персональный онлайн-чат, возможность заказа справок (в т.ч. для получения визы) и переводы с карты на карту, при этом не важно, какому банку принадлежит карта с которой осуществляется перевод и др.

Важно, что большинство операций в Интернет-банке RSB Online Русского Стандарта можно совершить без комиссии. Именно поэтому в 2017 году Русский Стандарт также стал лидером рейтинга банков по выгодности онлайн-обслуживания клиентов (по результатам исследования аналитического агентства Markswebb Rank & Report). Это значит, что в Русском Стандарте сегодня самые низкие комиссии при онлайн-платежах и переводах в Интернет-банке RSB Online.


Ноябрь

Банк Русский Стандарт получил прибыль в размере 1 449 млн рублей по итогам трех кварталов 2017 года по данным МСФО, планомерно улучшая результат с начала года.

Прибыль банка по итогам третьего квартала составила 1 145 млн рублей. Выход на прибыль (против убытка в 226 млн рублей за третий квартал 2016 года) стал возможен благодаря улучшению качества кредитного портфеля, взвешенному подходу к формированию доходности с учетом риска, а также модернизации продуктового ряда.

В третьем квартале 2017 рост чистого процентного дохода за вычетом резервов на обесценение составил 77% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Процентный расход составил 4,3 млрд руб., что соответствует снижению на 38% по сравнению с итогом третьего квартала 2016 года.

Расходы на резервы снизились в третьем квартале на 1,3 млрд рублей или на 37% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, что обусловлено улучшением качества кредитного портфеля, а также консервативным подходом банка к оценке рисков в текущей и прогнозируемой экономической ситуации.

Поддержание политики строгого контроля затрат позволило снизить операционные расходы по итогам третьего квартала 2017 года на 7% (по сравнению со вторым кварталом 2017 года), они составили 3,9 млрд руб. Сокращение расходов Банка Русский Стандарт стало возможным, в том числе, благодаря оптимизации бизнес-процессов и взвешенному подходу к развитию бизнеса.

В части возвращения долгов банк сфокусировался на развитии собственной службы Collection, что, в сочетании с оптимизацией кредитных процедур, позволило уменьшить долю NPL. Доля просроченной задолженности по итогам третьего квартала 2017 года в портфеле физлиц снизилась до 9,8% по сравнению с 12,3% на начало года. На сегодня покрытие NPL резервами в Банке Русский Стандарт одно из самых высоких на рынке и составляет 140%.

Банк погасил все свои долговые ценные бумаги. В настоящее время Банк Русский Стандарт располагает значительным запасом ликвидности для развития бизнеса.

С начала года Банк Русский Стандарт реализует новую бизнес-модель, в основу которой заложен принцип: низкие ставки при низких рисках. Результаты квартала подтверждают успешность данного подхода. Довольно консервативная бизнес-модель Русского Стандарта не предполагает взрывного роста по кредитным продуктам. Цель — перейти к концу года в стадию плавного, устойчивого роста низкорискованного кредитного портфеля.

В рамках консервативной бизнес-модели Банк Русский Стандарт аккуратно наращивает объем выдаваемых потребительских кредитов. В целом, объем выдач потребкредитов за 9 месяцев 2017 года в Банке Русский Стандарт вырос на 76% по сравнению с аналогичным периодом 2016 года.

Сумма предоставленных кредитов по кредитным картам за 9 месяцев 2017 года составила 39,3 млрд руб. Количество выпущенных банком кредитных и дебетовых карт превысило 48,1 млн штук (на 1 октября 2017 года). Было выдано более 353 тыс. потребительских кредитов на общую сумму более 18,3 млрд руб. На достаточном уровне поддержан портфель депозитов физических лиц — его объем превысил 147,3 млрд руб. (на 1 октября 2017 года).


Октябрь

Банк Русский Стандарт запускает новую выгодную акцию для всех любителей спорта. С 1 октября по 30 ноября 2017 года все держатели футбольных карт Visa Русский Стандарт, выпускаемых банком с 2017 года, получат повышенный сashback 20% за покупки в категории «Спортивные товары», а с 1 октября по 31 декабря 2017 — сashback 10% за оплату чека в ресторанах быстрого питания.

Русский Стандарт запустил подключение интернет-эквайринга в режиме онлайн. Теперь подключить и оплатить услуги эквайринга любой интернет-магазин в нашей стране сможет онлайн прямо на сайте банка без посещения офиса Русского Стандарта.

2 октября банк Русский Стандарт запустил вклад «Пенсионный!». Открыть его можно в рублях на 181, 360 и 720 дней. Минимальная сумма — 10 тыс. рублей. Доходность составит 7,25–8,25% годовых. По вкладу предусмотрена возможность внесения дополнительных взносов.

По результатам подсчетов, произведенных Русским Стандартом, к октябрю 2017 года число подарочных карт, выпущенных банком, превысило 1 000 000 штук.

Банк Русский Стандарт предоставил иностранным гостям сети ресторанов CORREAS возможность оплатить счет картой не только в рублях, но и в валюте той страны, где была выпущена карта. Это стало возможно благодаря решению Dynamic Currency Conversion (DСС). На сегодняшний день новый сервис способен обработать более 200 валют.


Сентябрь

Банк Русский Стандарт подтвердил самый высокий уровень безопасности платежных реквизитов по своим картам как с точки зрения эквайринга для торгово-сервисных предприятий, так и для клиентов-держателей карт. Банк успешно завершил процедуру сертификации по международному стандарту Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Русский Стандарт был первым российским банком, получившим международный сертификат PCI DSS, в 2010 году.

Банк Русский Стандарт совместно с RegStaer впервые в России обеспечил доступ к платежной системе Alipay в точках duty free аэропорта Шереметьево. Теперь все туристы смогут расплатиться за свои покупки в магазинах беспошлинной торговли с помощью новой технологии Alipay.

Банк Русский Стандарт ввел повышенный cashback у новых партнеров по программе RS Cashback, среди которых — интернет-магазин детских товаров «Дочки-сыночки», сеть магазинов «Мосигра», бутики шоколадных изделий French Kiss, интернет-магазин впечатлений «Эмпрана», магазин одежды Kerry Finland в Вологде, магазины бижутерии Miestilo.


Август

Банк Русский Стандарт подвел итоги работы за I полугодие 2017 года: чистая прибыль банка составила 6,2 млрд рублей против убытка 6,9 млрд рублей за аналогичный период прошлого года. Эти показатели подтверждают правильность избранной стратегии развития бизнеса, в основе которой низкие риски, низкие ставки и высочайший уровень сервиса.

Русский Стандарт вошел в топ-3 рейтинга банков с самым эффективным мобильным приложением, который наиболее полно удовлетворяет потребности пользователя и имеет удобный и понятный интерфейс. Рейтинг составлен по итогам исследования аналитического агентства Markswebb Rank & Report.

Банк Русский Стандарт расширяет программу лояльности: до 15% cashback бонусов и больше новых партнеров, среди которых сеть цветочных магазинов «Росцветторг», магазины Roomers, ресторан Ribambelle, сервис по уборке квартир Dome.ru, интернет-магазины Madrobots и «Технопарк».

Очередной квест от Русского Стандарта с призовым фондом в 1 000 000 рублей и 30 планшетами Apple iPad mini успешно стартовал 25 августа 2017 года. Все задания квеста посвящены началу нового учебного и делового года, к которому с выгодой могут подготовиться держатели кредитных карт банка.


Июль

Банк Русский Стандарт организовал в России доступ к одной из крупнейших платежных систем — Alipay — для быстрой и безопасной оплаты покупок сегменте товаров класса «люкс». Теперь новая технология оплаты доступна в легендарном торговом доме «ЦУМ» (Москва), а также в «ДЛТ» (Санкт-Петербург).

Система Alipay, основанная в 2004 году, входит в Alibaba Group. На сегодняшний день Alipay является наиболее популярным платежным средством в Китае — количество активных пользователей превышает 520 миллионов человек. Кроме расчетов и оплаты покупок внутри Alibaba Group, платежи через Alipay принимает более 8 миллионов торговых точек в Китае и мире.

«Банк Русский Стандарт, входящий в тройку крупнейших эквайеров России, понимает насколько важно таким всемирно известным брендам как ТД „ЦУМ“ предоставить своим покупателям максимально широкие возможности оплаты. Мы рады обеспечить доступ к платежной системе Alipay для всех клиентов ЦУМ и ДЛТ», — комментирует Инна Емельянова, директор департамента эквайринга банка Русский Стандарт.

Банк Русский Стандарт выпустил знаковую кредитную карту Кубка Конфедераций FIFA Visa Русский Стандарт с чемпионским cashback — до 30% в отдельных категориях и возможностью выиграть Золотой приз — 100 000 рублей.

Следуя по пути динамичного развития, банк Русский Стандарт открыл новый офис в городе Калуга по адресу: 248023, Калужская область, г. Калуга, пл. Победы, д. 10.

Русский Стандарт погасил последний выпуск еврооблигаций объемом 26,38 млн долларов США и покинул рынок публичного долга. Норматив достаточности капитала стал одним из высочайших в отрасли, что обеспечивает банку большой запас собственных средств для развития бизнеса.

Высоко ценя своих клиентов, банк Русский Стандарт предоставил им возможность самостоятельного выбора категорий для получения повышенного 5% cashback в рамках программы RS Cashback.


Июнь

Банк Русский Стандарт расширил возможности Мобильного банка для iOS: стали доступными добавление карт других банков, online-чат с сотрудником банка, фильтры для выписки и истории заявок, а также функция перевода денег, зная только номер счета получателя.

Клиентами Imperia Private Banking за прошедшие 10 лет было совершено более 3,5 миллионов расходных транзакций, а наиболее популярными странами среди держателей карт Imperia стали Люксембург, Великобритания, Нидерланды, Италия и Франция.

Русский Стандарт обновил Мобильный банк для Android, добавив функцию переводов по свободным реквизитам, возможность получения кодов подтверждения операций Интернет-банка в push-уведомлениях. Кроме того, реализована поддержка часов Android Wear.

Банк Русский Стандарт присоединился к пилотному проекту программы лояльности платежной системы «Мир», средний cashback по которой составляет до 10-15%, но в рамках отдельных предложений он достигает и 50%.


Май

Банк Русский Стандарт предоставил своим клиентам — держателям кредитных и дебетовых карт Masterсard — доступ к платежному сервису Android Pay в России. Сервисом могут воспользоваться клиенты банка — обладатели смартфонов на платформе Android (версия KitKat 4.4 и выше с поддержкой NFC).

Русский Стандарт стал лидером рейтинга банков по выгодности онлайн-обслуживания клиентов. Это значит, что в Русском Стандарте сегодня самые низкие комиссии при онлайн-платежах и переводах в Интернет- и Мобильном банках. Исследование подготовили эксперты аналитического агентства Markswebb Rank & Report.

Клиентам «Imperia — Балчуг» стал доступен непревзойденный сервис от RS TLS, одной из лучших сервисных компаний в России, теперь не только через call-центр, но и в режиме живого общения.

RS TLS — компания по организации путешествий и предоставлению консьерж-услуг для премиальных клиентов банка Русский Стандарт — открыла свое представительство для клиентов отделения «Imperia — Балчуг».

Банк Русский Стандарт объявил о запуске моментальных кредитных карт. Теперь клиенты банка могут оформить и сразу в день обращения получить на руки неименную кредитную карту категории Classic или Gold в отделении.

При этом карта уже привязана к счету, поэтому использовать ее можно сразу после получения. Карта поддерживает такой же функционал, что и именная.

Банк Русский Стандарт отменяет комиссии за пополнение своих карт с карт сторонних банков в рамках сервиса денежных переводов и платежей RS Express, а также в Интернет-банке и сети банкоматов.

Теперь клиентам особенно выгодно стало погашать задолженность по кредитным картам с карт сторонних банков, пополнять дебетовые карты Русского Стандарта, поскольку им не придется платить комиссию за перевод.


Апрель

Кредитная карта «Мисс Россия», представленная банком Русский Стандарт в I квартале 2017 года, уже признана одной из лучших карточных новинок года, по мнению информационного портала Банки.ру.

Новая кредитка стала популярной благодаря своему уникальному наполнению. Специально для держателей карты «Мисс Россия» предусмотрен дополнительный повышенный cashback в тематических категориях, связанных с красотой. Кроме того, все держатели новой карты становятся участниками программы привилегий «Клуб скидок», в рамках которой они получают доступ к специальным предложениям и скидкам до 30% у партнеров банка по всей России, включая интернет-магазины.

Русский Стандарт расширяет географию обслуживания в рамках нового формата работы с премиальным сегментом: комфортабельные зоны для обеспеченных клиентов открылись еще в трех офисах банка.

Теперь персональное обслуживание, премиальный сервис и широчайшие финансовые возможности с сохранением традиционно высоких стандартов качества доступны в следующих офисах банка Русский Стандарт:

  • ККО «Нижний Новгород – Белинского» (г. Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 100);
  • ККО «Воронеж – Революции» (г. Воронеж, пр-т Революции, д. 46);
  • ККО «Самара – Гагарина» (г. Самара, ул. Гагарина, д. 95).

Банк Русский Стандарт предоставляет своим клиентам по эквайрингу из сегмента малого и среднего бизнеса (МСБ) услуги по расчетно-кассовому обслуживанию (РКО) в рамках пакетных предложений.

В рамках новых пакетов по РКО клиент может выбрать один из трех тарифных планов, зависимости от эквайринговых оборотов компании и количества ежемесячных операций по счету: «Минимальный», «Базовый» или «Актив».

Бизнес-картой, привязанной к счету компании, удобно оплачивать представительские, хозяйственные и командировочные расходы. Карта также может использоваться для оплаты корпоративных покупок в торговых точках и сети интернет.

Кроме того, теперь во всех отделениях банка Русский Стандарт любой желающий в режиме онлайн может купить свою кредитную историю в формате отчета, хранящуюся в ведущих кредитных бюро страны – «Кредитное бюро Русский Стандарт», НБКИ (Национальное бюро кредитных историй), Equifax («Эквифакс Кредит Сервисез»). Потребуется только паспорт для получения отчета.


Март

Банк Русский Стандарт учредил компанию ООО «РС ТЛС» (RS TLS) по организации путешествий и предоставлению консьерж-услуг для своих премиальных клиентов. Профессионалы RS TLS делают невозможное возможным! Клиентам доступны уникальные преимущества в лучших отелях мира, подтверждение столика в самых востребованных ресторанах, онлайн-сервисы по бронированию перелетов, отелей, машин, а также любые другие услуги: от поиска и покупки модной сумочки до путешествия на частном самолете.

Принципы работы компании RS TLS базируются на лучшем международном опыте и передовых достижениях в сфере организации путешествий и консьерж-услуг, перенятых от компании American Express Travel & Lifestyle Services, которые были накоплены за 10 лет работы в России, когда компания предоставляла эти услуги напрямую. Лучшие сотрудники American Express присоединились к опытной команде RS TLS, что позволяет обеспечить высокие международные стандарты обслуживания.

Постоянные клиенты уже смогли по достоинству оценить высококлассный сервис RS TLS. Российский эстрадный и оперный певец Николай Басков так прокомментировал работу обновленной компании: «В своей жизни я всегда уделяю большое внимание деталям. Поэтому вот уже много лет меня не перестают удивлять специалисты TLS. Они учитывают, а порой предвосхищают абсолютно все мои желания. В TLS не просто закажут столик в ресторане, но и посоветуют самое модное заведение в любой стране мира, помогут сориентироваться в последних новинках меню. Профессионалы TLS не только забронируют билеты на выставку, в театр, но выберут самое лучшее время и самые удобные места. Для них нет ничего невозможного, им можно доверить любое дело. И я всегда уверен в том, что буду удовлетворен качеством работы, и все мои, даже самые незначительные, пожелания будут учтены».

Банк Русский Стандарт выпустил первую дебетовую карту American Express® в России. Дебетовые карты American Express разработаны с учетом потребностей российских клиентов, заинтересованных в инновационном финансовом продукте, который обеспечивает высокий статус держателя карт American Express, всестороннюю сервисную поддержку, финансовый контроль и уникальные преимущества мирового уровня, в то же время гибкость и многофункциональность дебетовой карты.

Держателям карты Platinum Debit будут доступны все традиционные для AmEx привилегии и эксклюзивные сервисы самого высокого уровня: консьерж-служба, которая работает 24/7, поможет в любых вопросах: начиная с полной организации отдыха или командировки, заканчивая подбором подарка и заказом цветов. Специальная программа The Vacation Collection предоставляет держателям карт Platinum Debit эксклюзивные привилегии на проживание в отелях, например, повышение категории номера и поздний выезд. Также держатели Platinum Debit Card получают доступ к статусным программам Meliá, скидкам на прокат автомобилей в компаниях Avis, Hertz и др. Кроме того, держатели Platinum Debit Card бесплатно подключены к бонусной программе Membership Rewards®, которая позволяет накапливать несгораемые баллы при оплате покупок с помощью карты и обменивать их на вознаграждения. В том числе, на отдых в великолепных отелях, авиабилеты, электронику и товары ведущих мировых производителей. Карта Platinum Debit обеспечит поддержку в любой точке мира благодаря специальным страховым программам, которые начинают действовать во время путешествий. Страхование защитит от непредвиденных трат, в случае кражи и повреждения покупок, совершенных по карте.

Пока ни одной платежной системе в мире не удалось повторить модель работы American Express в части организации путешествий и досуга. Многолетняя международная практика развития преимуществ, а также существенный опыт по взаимодействию с партнерами сформировали уникальную бизнес-модель, включающую современные информационные технологии, многие из которых являются собственными разработками платежной системы American Express.

Банк Русский Стандарт выпускает специальную кредитную карту «Мисс Россия» с эксклюзивным дизайном и уникальными преимуществами. Новая карта разработана совместно с национальным конкурсом «Мисс Россия» специально для прекрасных российских женщин, чтобы подчеркнуть их невероятную красоту и статус.

Карта «Мисс Россия» представлена в традиционном для российского конкурса красоты дизайне. Она создана специально для девушек, которые считают себя достойными стать королевой красоты, которые заботятся и ценят себя, которые экономят свое время, дорожат сервисом и привилегиями, которые дарит банковская карта.


Февраль

Банк Русский Стандарт открывает новые офисы в Самаре и Набережных Челнах. В новом офисе клиентам будет предоставлен полный комплекс банковских розничных продуктов. Здесь можно оформить или погасить кредит, пополнить депозит, получить кредитную карту, оформить продукты «Банк в кармане», «Подарочная карта», оплатить услуги ЖКХ без комиссии, отправить денежный перевод, подключить дополнительные банковские сервисы и многое другое.

Банк Русский Стандарт расширяет географию премиального обслуживания и запускает новый формат работы с надежными клиентами. Теперь премиальный сервис и широчайшие финансовые возможности с сохранением традиционно высоких стандартов качества будут доступны в розничных офисах банка Русский Стандарт.

В рамках данного проекта для всех, кто пользуется премиальными продуктами банка, откроются специальные выделенные зоны обслуживания. Здесь, в обстановке полной конфиденциальности и комфорта, клиентам будет предоставлен высококлассный уровень сервиса и персональное обслуживание.

Благодаря новому формату обслуживания премиальным клиентам будут гарантированы персональный подход и сервис высокого уровня. Личный менеджер — финансовый консультант поможет оперативно решить все финансовые вопросы и оформить высокодоходные финансовые продукты банка. Клиентам данной категории будут доступны вклады на специальных условиях, карты высших категорий крупнейших международных платежных систем с уникальным наполнением: бонусные программы, Cashback, высокие проценты на остаток и многое другое. Также премиальному сегменту будет открыт доступ к программам привилегий в рамках Пакетов услуг от Imperia Private Banking.

С февраля клиенты банка Русский Стандарт могут реализовать прием онлайн-платежей на своих сайтах всего за 2 дня. Благодаря оптимизации внутренних бизнес-процессов и внедрению новой системы документооборота клиенты банка могут подключиться к интернет-эквайрингу от одного из лидеров рынка всего за 2 рабочих дня.

Клиенту, который хочет оперативно подключить онлайн-платежи, достаточно обратиться в банк Русский Стандарт или заполнить заявку на подключение интернет-эквайринга на сайте. С момента передачи комплекта документов до момента начала приема платежей на сайте клиента проходит всего 2 рабочих дня.


Январь

Банк Русский Стандарт анонсирует подписание 10-летнего контракта с American Express в продолжение успешного сотрудничества по выпуску карт и торгового эквайринга. В рамках подписанного контракта банк Русский Стандарт остается эксклюзивным эмитентом карт American Express® линейки Centurion на территории Российской Федерации. А также банк Русский Стандарт до 2026 года становится эксклюзивным эквайером Multinational Accounts (MNA) контрактов American Express® в России.

Контракт, подписанный банком Русский Стандарт и American Express, — не просто соглашение между частным российским банком и американской платежный системой, это свидетельство продолжения надежного, взаимовыгодного совместного партнерства, которое призвано привнести в банковский сектор России инновационные решения и передовые достижения в финансово-платежной индустрии.

В рамках подписанного контракта банк Русский Стандарт сохраняет эксклюзивное право на выпуск и обслуживание карт линейки Centurion. Образом линейки Centurion является изображение Римского Центуриона на фирменных картах AmEx. Русский Стандарт был единственным эмитентом этих продуктов в России с 2005 года, в настоящий момент банк выпускает: American Express® Card, American Express® Gold Card, Platinum Card, Centurion Card.

Кроме того, банк продолжит эмитировать продукты линейки Bluebox. Сейчас в линейке Bluebox банка присутствуют: ко-брендовый премиальный продукт с авиакомпанией British Airways — British Airways American Express® Premium Card; комплекты карт RSB Travel Classic и RSB Travel Premium для накопления баллов на путешествия; карта American Express Design Card, для которой клиент может самостоятельно выбрать дизайн; а также комплект пополняемых предоплаченных карт American Express® Travel.

В рамках нового контракта банк Русский Стандарт получил право на эксклюзивный эквайринг в России Multinational Accounts (MNA) контрактов American Express®. В рамках MNA международные компании заключают эквайринговый контракт с American Express на глобальном уровне, после чего платежная система на уровне каждой страны выбирает уполномоченный банк, которому предоставляет право обслуживания таких клиентов. Банк Русский Стандарт будет эксклюзивно поддерживать MNA-клиентов, работающих в России.

Более 1000 сотрудников банка Русский Стандарт в течение последних 10 лет работали над развитием эквайринговой сети приема карт American Express в России, расширением сети торговых партнеров платежной системы, взаимодействием с существующими контрагентами, а также поддерживали процессинг операций, совершаемых по картам American Express в нашей стране. Благодаря этой работе возможность приема карт AmEx, которая ранее в РФ присутствовала только в туристическом направлении и сегменте Luxury, распространилась по всей России и проникла во все бизнес-сегменты. Сейчас банк Русский Стандарт, построивший одну из крупнейших эквайринговых сетей в РФ, обеспечивает возможность приема карт American Express еще и более 20 банкам-партнерам.

Банк Русский Стандарт, отвечающий за выпуск, эквайринг и продвижение карт AmEx на национальном рынке, видит свою стратегическую задачу в том, чтобы карты American Express принимались к оплате повсеместно, а их держатели чувствовали себя в России так же комфортно, как и в любой другой стране.

Банк Русский Стандарт запускает сервис автоматических переводов в Интернет-банке. Теперь пользователям доступна функция периодически повторяющихся денежных переводов на карты любых банков, включая иностранные.

Это нововведение должны по достоинству оценить те, кто имеет кредитные карты, причем, как в Русском Стандарте, так и в других банках. Теперь для пополнения счета по картам достаточно один раз настроить сервис, потратив на это несколько секунд. Периодичность и валюту для проведения операции клиент выбирает самостоятельно. Если переводы совершаются еженедельно или ежемесячно, пользователь заранее получает смс-напоминание о предстоящем списании.

Переводы доступны по картам ведущих мировых платежных систем российских и иностранных эмитентов, а также Diners Club и American Express, эмитированных банком Русский Стандарт. Все операции осуществляются с использованием передовых технологий защиты и проходят дополнительную проверку безопасности с помощью технологии 3-D Secure: платежи подтверждаются вводом одноразового кода, который клиент получает по смс.

Карта British Airways American Express Premium Card банка Русский Стандарт получила награду в категории «Максимальная выгода для путешественников в высокодоходном сегменте», по версии Frank Research Group.

Исследовательская компания Frank Research Group объявила победителей Frank RG Banking Loyalty Award 2016. Это единственное детальное исследование банковских программ лояльности, которое проводится уже три года. Оно основано на полной, достоверной и структурированной базе данных о параметрах программ лояльности, на результатах опроса клиентов банков, экспертных интервью с ведущими специалистами по разработке и внедрению банковских программ лояльности, а также на реальных показателях динамики транзакционной активности по действующим программам лояльности ведущих российских банков.

Стать лучшей British Airways American Express Premium Card удалось благодаря уникальному набору преимуществ, которые эта карта предлагает своим держателям.