Пресс-центр

Команда агентства Go Mobile (входит в Go Ahead ) опубликовала результаты ежегодного исследования мобильного банкинга.

Лидерами рейтинга 2022 года стали «Тинькофф», Сбербанк, Альфа-Банк, ВТБ, Райффайзенбанк и банк «Русский Стандарт». Банки оценили по следующим критериям: пользовательская активность, возможности и функционал приложений, продвижение в Digital, использование альтернативных способов продвижения и ASO.

Список победителей и номинантов

Лучшее мобильное приложение

1 место — «Тинькофф»

2 место — Сбербанк

3 место — Альфа-Банк

Лучшее мобильное продвижение

1 место — «Тинькофф»

2 место — Сбербанк

3 место — ВТБ

Лучшее ASO

1 место — «Тинькофф»

2 место — Райффайзенбанк

3 место — банк «Русский Стандарт»

Лучшая готовность к изменениям

1 место — Альфа-Банк

2 место — ВТБ

3 место — Сбербанк

Лучший мобильный банк 2022 года

1 место — «Тинькофф»

2 место — Райффайзенбанк

3 место — Сбербанк

В этом году эксперты Go Mobile проанализировали, как кризис, удаления из магазинов приложений и отключение части рекламных каналов повлияли на работу топ-20 банков.

«Go Mobile выпускает исследования рынка мобильного банкинга с 2017 года. В этом году мы выпустили пятый подобный отчет, в котором сконцентрировались на том, как банки реагировали на кризис февраля 2022 года. Санкции, волатильность курса, изменение ставок ЦБ, удаление приложений из сторов и ограничение рекламных каналов сильно повлияли на сегмент банковских услуг и его продвижение. Мы учли эти изменения: пересмотрели подход к исследованию в этом году и ввели новый раздел „Адаптация к нововведениям“, чтобы объективно оценить состояние рынка», — рассказала Юлия Попандопуло, Head of Strategy Go Mobile.