Шрифт

А
А

Размер шрифта

А
А
А

Цвет сайта

А
А
А
А
А

Пресс-центр

Управление по связям с общественностью Банка Русский Стандарт
105187, Москва, ул. Ткацкая, д. 36
pr@rsb.ru
28.07.2021

Русский Стандарт вошел в топ-10 рейтинга банков по уровню цифровизации от портала Banki.ru

Русский Стандарт занял 6 место в топ-20 банков по уровню цифровизации по версии финансового супермаркета Banki.ru.

В рамках исследования рассматривались банки, входящие в топ-50 по активам на 1 мая 2021 года по данным Финансового рейтинга Banki.ru, предоставляющие услуги физическим лицам. Кредитные организации оценивались по трем основным параметрам: «Коммуникации», «Платежные сервисы и технологии», а также «Оформление продуктов». Банк Русский Стандарт занял 6 строчку общего рейтинга.

Банк Русский Стандарт в своей ежедневной работе отводит ведущую роль цифровизации и построению качественного диалога с клиентом для оперативного решения любых задач. Банк регулярно внедряет на рынке инновации, упрощающие повседневную финансовую жизнь россиян, а также актуальные и выгодные для них продукты.

В современных условиях идет активный переход клиентов в онлайн-форматы общения и использование новейших технологий для их совершенствования лишь улучшает качество банковского обслуживания. По данным банка, количество звонков снижается на фоне роста числа обращений в чаты Интернет- и Мобильного банков, а также вопросов и отзывов на финансовых маркетплейсах. Только за 2020 год общее число диалогов в чатах выросло на 21%, а число обращений через финансовые маркетплейсы — на 16%.