Даже если вы считаете, что вы легко можете вычислить мошенника и не повестись на его попытки обмануть вас, уверены ли вы в тех же способностях ваших близких? Расскажите, как реагировать на звонки и сообщения от мошенников, своим детям и родителям. Именно они становятся жертвами финансовых преступников чаще всего: младшие — из-за отсутствия жизненного опыта в целом, старшие — из-за небольшого опыта использования мобильных технологий.
Ваш банк никогда не попросит сообщить ему в СМС (и по телефону) ваш пароль, PIN-код или CVC (CVV) — те самые три цифры на оборотной стороне карты справа над магнитной полосой. Эти данные вы всегда храните в тайне (банку они не нужны!). То же самое относится к паролям от мобильного и интернет-банка. Мошенники чаще всего пытаются узнать именно эту информацию. Как только они ее получают, ваши счета могут быть опустошены в один миг.
В сообщении от банка о списании средств за какую-либо покупку всегда указывается, по какой карте проведена оплата (обычно последние 4 цифры номера). При этом в подобном сообщении вы не увидите просьбы перезвонить в банк для уточнения какой-то информации. Мошенники же рассылают СМС без конкретных данных или с неверным номером карты и зачастую просят выйти на обратную связь по указанному номеру.
Специалист вашего банка никогда не попросит вас назвать ему полный номер карты и одновременно срок окончания ее действия, и уже упомянутый CVC(CVV)-код.
Иногда звонок от мошенников связан с поступившим вам СМС с некими цифрами. Псевдоспециалист сообщает, что вам была перечислена существенная сумма, и для ее получения вам необходимо продиктовать код из сообщения. Этого делать категорически нельзя. Как правило, это одноразовый пароль, который необходим преступникам для завершения операции, которую они уже начали проводить по вашей карте. Не поддавайтесь на уговоры: без этих цифр они не смогут перевести себе ваши деньги или купить что-либо в онлайн-магазине за ваш счет.
Некоторые мошенники звонят и сообщают о победе в каком-нибудь конкурсе. И якобы для получения крупного приза «победитель» должен перевести незначительную сумму, допустим, за обработку данных или в качестве налога. Конечно, крайне приятно получать подарки, но лучше так, чтобы за них вам не пришлось платить.
Не реагируйте на подозрительные сообщения. Лучше удалите их, чтобы они не вызывали у вас беспокойства. И уж тем более не перезванивайте ни по каким номерам, указанным в СМС. Есть риск, что за этот звонок с вашего телефона спишутся деньги по завышенному тарифу.
Если вы все же переживаете, все ли в порядке с вашими финансами, перезвоните исключительно по тому номеру, который указан на оборотной стороне вашей карты или на сайте вашего банка.
Любые ваши переживания могут быть нейтрализованы, если вы используете «мобильный банк» или «интернет-банк». Здесь вы всегда можете увидеть всю актуальную информацию по своим счетам и используемым банковским продуктам. Если в СМС вас предупреждают о снятии всего остатка средств, просто сразу зайдите в свой личный кабинет и убедитесь, что с вашими финансами на самом деле проблем нет.
Увы, мошенники постоянно оттачивают свое мастерство, поэтому выбирать банк лучше из числа надежных. Банки, гарантирующие безопасность пользования своими услугами, как правило, предлагают и специальные страховые программы. Держатели карт Банка Русский Стандарт могут подключить себе услугу «Защита от мошенничества». В случае несанкционированного списания средств с карты, а также ограбления во время или после снятия наличных в банкомате страховая компания возместит потери в размере до 50 000 рублей. Причем, программа действует по всему миру! Комиссия за участие в программе составляет всего 100 рублей в месяц. Согласитесь, ваше спокойствие ценнее в разы.
УЗНАТЬ ПРО «ИНТЕРНЕТ-БАНК»
УЗНАТЬ ПРО «МОБИЛЬНЫЙ БАНК»
УЗНАТЬ ПРО СТРАХОВЫЕ ПРОГРАММЫ БАНКА