Сегодня пластиковая банковская карта — непременный атрибут жизни. На какие тонкости стоит обращать внимание, чтобы обезопасить себя, снимая с нее наличные в банкомате, советы специалистов Банка Русский Стандарт для читателей «Банка в журнале».
Снимать деньги лучшего всего в одних и тех же банкоматах. При этом пользоваться предпочтительнее банкоматом, работающими в режиме 24/7 в офисах банка. Также надежными местами могут быть государственные учреждения, бизнес-центры, крупные торговые комплексы и вокзалы. Их главное преимущество — оборудование подобных зон системой видеонаблюдения и обеспечение охраной. Кстати, с недавних пор банкоматы Русского Стандарта размещены на большинстве вокзалов Москвы.
Внимательно читайте сообщения на экране банкомата и четко следуйте всем указаниям. В момент работы с банкоматом не стоит отвлекаться на общение или телефонные вызовы — обычно именно из-за этих факторов клиенты чаще всего забывают в банкомате карту или наличные.
Не пытайтесь вставить карту в банкомат, если для этого требуется прикладывать усилия. Пластиковая карта должна без труда входить в исправный картоприемник.
Не забывайте о важности всегда сохранять конфиденциальность своего ПИН‑кода — никому не говорите свой ПИН‑код. Вводя его номер, старайтесь прикрывать клавиатуру банкомата свободной рукой.
Лучшим решением при возникновении сомнений в успешном завершении операции в ходе работы с банкоматом будет незамедлительный звонок в контактный центр своего банка. Сообщить о проблеме нужно сразу, не отходя от банкомата. Далее важно строго следовать всем рекомендациям банковского сотрудника.
В случае некорректной работы банкомата, к примеру, если он долгое время находится в режиме ожидания или самостоятельно перезагружается, правильнее будет закончить все операции с ним.
Обращайте пристальное внимание на картоприемник и клавиатуру банкомата. Если заметили какие-нибудь дополнительные устройства или накладки, к примеру, на клавиатуре, лучше воздержитесь от использования этого банкомата.
Снимать наличные должно быть не только безопасно, но и выгодно. Обычно комиссия отсутствует при снятии собственных средств в банкомате банка, выпустившего карту. Кредитная карта Platinum, дает возможность снять наличные без комиссии в банкомате любого банка в любой точке мира и за счет кредитных средств.