Дистанционные каналы обслуживания Банка Русский Стандарт — один из самых надежных и удобных способов получить банковские услуги, не выходя из дома. С помощью интернет-банка и мобильного приложения без проблем можно оплатить ЖКХ, пополнить баланс мобильного, оплатить покупки, сделать переводы и выполнить другие виды банковских операций быстро, легко и безопасно.

ДОВЕРИЕ КЛИЕНТОВ

Работа Банка Русский Стандарт над дистанционными сервисами — это непрерывный диалог с клиентом. Мы постоянно совершенствуем их: только за 2019 год банк выпустил более 10 обновлений интернет-банка и более 15 обновлений мобильного банка. Преимущества дистанционного доступа к банковским услугам ценят клиенты по всей стране — так, за прошлый год число клиентов в дистанционных сервисов выросло на 10,92%. Погасить кредит, оформить дебетовую или кредитную карту, открыть вклад — для этого достаточно лишь иметь под рукой смартфон. Все эти услуги доступны в нашем интернет-банке RSB Online и мобильном приложении RSB Mobile. Чаще всего здесь клиенты Банка Русский Стандарт осуществляют переводы между своими счетами, пополняют кредиты с карт сторонних банков, оформляют заявки на перевод с карты другого банка, оплачивают мобильную связь, переводят средства с карты на карту.

ОПЛАТА СЧЕТОВ ЗА УСЛУГИ

Через приложение RSB Mobile удобно оплачивать ЖКУ, штрафы ГИБДД, налоги, мобильную связь. Только в 2019 году число клиентов, вносящих платежи за ЖКУ в мобильном банке, выросло на 46,15%, а количество населенных пунктов, где таким образом оплачивали коммунальные платежи, выросло в полтора раза. При этом число клиентов, пользующихся бесплатным сервисом подписок на уведомления о новых начислениях, увеличилось на 71,22% по сравнению с 2018 годом. Популярность этой услуги подтверждает и рост общего количества таких подписок на 71,33%. В RSB Mobile доступна оплата квитанций через Государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ), в которой более 50 000 поставщиков услуг по всей России. После подключения подписки в приложении Банка Русский Стандарт остается воспользоваться автоплатежом, и коммунальные услуги будут регулярно оплачиваться без участия пользователя.

БЕЗОПАСНЫЕ ОНЛАЙН-ПОКУПКИ

Новые технологии позволяют оплачивать покупки в интернете, сохраняя данные карты в тайне. Происходит это с помощью сканирования QR-кода в приложении RSB Mobile, который отображается на экране после оформления покупки в интернет-магазине. Зайдя в раздел «Оплата по QR-коду», достаточно отсканировать QR-код и подтвердить платеж — и он спишется с карты. Вводить данные карты на незнакомом сайте не нужно.

УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ

Мобильный банк Русского Стандарта популярен у представителей разных возрастов. За счет интуитивного дизайна он удобен и прост в использовании для каждого поколения. Одной из самой востребованных опций в приложении стали переводы самому себе (me2me), с помощью которых легко пополнять депозит или погашать кредит в одном банке, переводя средства из другого. Так, 25,9% всех операций в мобильном приложении в 2019 году у клиентов в возрасте 51–60 лет пришлось именно на переводы между своими счетами.

КАРТА В ПОДАРОК

В День рождения, юбилей, при появлении на свет ребенка — напомнить друзьям и родным, что вы рядом поможет виртуальная подарочная карта Банка Русский Стандарт. Выпустить ее можно в пару кликов в мобильном приложении Daricard. Сообщение о подарке придет в мессенджер, а потратить деньги получатель сможет на любые покупки в интернете.

ЧАТ В ДИСТАНЦИОННЫХ СЕРВИСАХ

Общение с консультантом банка в чате мобильного и интернет-банка — самое надежное. Здесь не надо проходить дополнительную идентификацию, ведь как только пользователь вошел в дистанционный сервис (по логину и паролю), оператор уже имеет доступ к его данным. В отличие от телефонного звонка, здесь никто случайно не подслушает беседу со специалистом банка.

ЛЕГКИЙ ДОСТУП

Чтобы получить доступ к дистанционным сервисам банка достаточно стать его клиентом. Самый простой способ сделать это — оформить дебетовую карту «Банк в кармане» с возможностью бесплатного обслуживания. А те, кто уже является клиентом банка, но забыли свой логин и пароль с легкостью, вернут доступ к RSB Online и RSB Mobile, перейдя по ссылке «Получить или восстановить доступ».