Чтобы оформить потребительский кредит, необходимо прийти в магазин — партнер Банка Русский Стандарт. Выбрав товар или услугу, которые можно приобрести в кредит, необходимо обратиться к сотруднику, оформляющему документы для предоставления кредита.

Сотрудник предложит заполнить анкету и оформить остальные документы. Анкета будет рассмотрена банком сразу же.

Банк производит комплексную оценку заемщика, анализируя финансовую и нефинансовую информацию, предоставленную клиентом в анкете. Результатом этой оценки может стать отказ в предоставлении кредита, однако такой отказ по одному виду кредита не означает, что клиент не может обратиться в Банк Русский Стандарт повторно. Банк не обязан сообщать клиентам причину отказа.

Да, копию графика платежей можно получить одним из удобных способов:

1. по электронной почте, воспользовавшись услугой «ИНФО-M@IL» (подключить эту услугу можно в справочно-информационном центре по телефону 8 800 200-6-200);
2. через «Интернет-банк» (услуга подключается бесплатно в отделении банка при наличии паспорта).

Специалисты Банка Русский Стандарт сообщат о размере задолженности по телефону 8 800 200-6-200 (необходимо назвать коды доступа). Также клиент может обратиться с этим вопросом в отделение банка (необходимо будет предъявить паспорт).

Чтобы погасить кредит досрочно, необходимо внести сумму достаточную для досрочного погашения задолженности. Такая сумма указана в графике платежей на ближайшую дату очередного платежа. Если клиент своевременно вносил необходимые суммы в соответствии с графиком, то данная сумма будет достаточной для досрочного погашения.

Если же у клиента есть пропуски платежей и не все суммы по кредитному договору были внесены, то к сумме, необходимой для досрочного погашения задолженности, прибавляются неоплаченные штрафные суммы.

Если на счете есть остаток, либо ранее были пропущены платежи, то размер суммы, достаточной для досрочного погашения кредита, рекомендуется уточнять в справочно-информационном центре по телефону 8 800 200-6-200 (необходимо назвать коды доступа ) или в отделении банка (необходимо предъявить паспорт).

Денежные средства в счет погашения задолженности списываются строго в ближайшую дату очередного платежа по графику. После наступления этой даты рекомендуется уточнить в справочно-информационном центре статус договора.

Сумму, которая была уплачена в качестве первоначального взноса, можно получить через кассу торговой организации, в которую возвращается товар.

Сумма кредита будет перечислена магазином на банковский счет. После этого необходимо самостоятельно обратиться в справочно-информационный центр Банка Русский Стандарт по телефону 8 800 200-6-200 или в любое отделение банка , чтобы решить вопрос о порядке дальнейшего погашения кредитной задолженности.

Если заключен договор страхования, необходимо также обсудить сроки и процедуру возврата страховой премии с представителями страховой компании.

На сегодняшний день Банк Русский Стандарт выдает кредиты до 1 000 000 рублей на приобретение товаров.

Дата платежа определена в графике платежей и изменению не подлежит. Вносить очередной платеж можно в любой день, важно сделать это до даты очередного платежа.

Если у клиента, заключившего с банком кредитный договор, изменились анкетные данные, он должен в течение 5 календарных дней с момента соответствующих изменений письменно проинформировать о них банк, обратившись в одно из отделений.

Клиенту необходимо сообщать об изменении следующих данных: имени, фамилии, адреса проживания, паспортных данных, номера домашнего телефона, места работы (источника получения дохода), служебного адреса и телефона, а также о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на способность клиента погасить задолженность по договору.

Сроки и порядок информирования об изменении анкетных данных устанавливаются договором, который заключен с Банком. В частности, если между Банком и Вами заключен кредитный договор, то в соответствии с таким договором Вы обязаны в течение 5 (пяти) календарных дней с момента изменений (появления) соответствующих обстоятельств письменно проинформировать Банк об изменении данных, указанных Вами в анкете и (или) заявлении, в том числе об изменении своих имени, фамилии, адреса проживания, паспортных данных, номера домашнего телефона, места работы (источника получения дохода), служебного адреса и телефона, а также о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на Вашу способность погасить задолженность по договору.

К сожалению, изменить дату оплаты ежемесячного платежа по кредитному договору не представляется возможным.

На сегодняшний день Банк выдает кредиты до 200 000 рублей для приобретения товаров. На данный момент в кредит можно приобрести большой ассортимент самых разнообразных и современных товаров для дома.

При возврате товара в торговую организацию сумму, которая была уплачена в качестве первоначального взноса, Вы получите через кассу торговой организации, а сумма кредита будет перечислена торговой организацией на Ваш счет в Банке. После этого Вам необходимо самостоятельно обратиться по телефону Call-центра Банка Русский Стандарт 8 800 200-6-200 или в любое отделение для урегулирования вопроса о порядке дальнейших действий по погашению кредитной задолженности. При наличии заключенного договора страхования необходимо также уточнить процедуру и сроки возврата страховой премии.

Для того чтобы погасить задолженность по кредиту досрочно, необходимо разместить денежные средства в размере суммы, достаточной для досрочного погашения задолженности, которая указана в графике платежей на ближайшую дату очередного платежа (в случае, если Вы производите погашение задолженности своевременно в соответствии с графиком платежей и суммами, равными очередному платежу).

При наличии у Вас неоплаченных плат за пропуск платежей по кредитному договору сумма, необходимая для полного досрочного погашения, увеличивается на сумму неоплаченных штрафных санкций. Если у Вас есть остаток на счете либо ранее Вы не внесли своевременно один и более очередных платежей, рекомендуем Вам уточнить сумму для досрочного погашения кредита путем обращения в Call-центр Банка по телефону 8 800 200-6-200 (при условии верного сообщения кодов доступа) или в отделение Банка (при предъявлении паспорта гражданина РФ).

Списание денежных средств в счет погашения задолженности осуществляется строго в ближайшую дату очередного платежа по графику. После наступления даты досрочного погашения рекомендуется обратиться в Call-центр Банка и уточнить статус договора и отсутствие задолженности.

Данную информацию Вы можете уточнить у специалистов Банка, обратившись в Call-центр по телефону 8 800 200-6-200 (при условии верного сообщения кодов доступа к Call-центру «Русский Стандарт») или в отделение Банка (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ).

Да, Вы можете получить копию графика платежей одним из удобных вам способов:

1. по электронной почте, воспользовавшись услугой ИНФО M@il (подключение данной услуги возможно при обращении в Call-центр Банка по телефону 8 800 200-6-200);
2. через систему «Интернет-банк» (подключение данного вида услуг осуществляется бесплатно; для подключения услуги необходимо обратиться в отделение Банка (при себе необходимо иметь паспорт гражданина РФ)).

Банк производит комплексную оценку заемщика исходя из данных анкеты, заполненной клиентом, проводя анализ как финансовой, так и нефинансовой информации. На основании данной оценки Банк может принять решение об отказе в предоставлении кредита. Однако отказ по одному виду кредита не означает, что Вы не можете обратиться в Банк повторно. Банк вправе не сообщать клиентам причину отказа.

Для того, чтобы оформить потребительский кредит, необходимо прийти в торгово-сервисное предприятие, сотрудничающее с Банком по программе потребительского кредитования; выбрать товар или услугу, которые можно приобрести с использованием потребительского кредита; обратиться к сотруднику, оформляющему документы для предоставления кредита, заполнить предложенную им анкету, а также оформить иные документы. Анкета может быть рассмотрена Банком, как в день подачи заявки, так и в течение следующего рабочего дня.

Да, выпускает. Вы можете оформить карту «Русский Стандарт Голд» с контактным чипом EMV. Срок действия карты 5 лет.

Льготный период — это период времени, определенный условиями и тарифами, в течение которого проценты по кредиту, предоставленному Банком в связи с совершением определенных тарифами операций, не взимаются при условии оплаты суммы основного долга и сверхлимитной задолженности (при ее наличии) в полном объеме не позднее даты окончания льготного периода.

Продолжительность льготного периода отсчитывается с даты, следующей за датой отражения операции на счете, на которую согласно тарифному плану Вашей карты распространяется льготный период, до даты окончания льготного периода. Дата окончания льготного периода — 25 (двадцать пять) дней от даты выставления счета-выписки за расчетный период, в котором была совершена операция. Таким образом, максимальная продолжительность льготного периода может составлять 55 (пятьдесят пять) дней.

Согласно ст. 857 Гражданского кодекса РФ и ст. 26 Федерального закона РФ от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о Клиенте. Таким образом, предоставление информации о счете возможно только владельцу счета или его представителю на основании надлежащим образом оформленной доверенности.

Зачисление денежных средств на счет осуществляется при внесении денежных средств через автоматическую кассу Банка не позднее следующего рабочего дня от даты их внесения. Также в Порядке действий по внесению наличных денежных средств через автоматическую кассу с использованием карты, штрихкода или номера договора, размещенном вблизи приемного банкомата, указано, что денежные средства поступают на ваш счет в тот же день при внесении до 19:00 по московскому времени. При платеже после 19 часов зачисление производится в течение следующего дня. Рекомендуем вносить оплату заблаговременно.

Обращаем Ваше внимание на то, что в случае несвоевременного размещения денежных средств на счете в оплату задолженности Банк вправе начислить Клиенту плату в соответствии с тарифами.

Сроки и порядок информирования об изменении анкетных данных устанавливаются договором, который заключен с Банком. В частности, если между Банком и Вами заключен кредитный договор, то в соответствии с таким договором Вы обязаны в течение 5 (пяти) календарных дней с момента изменений (появления) соответствующих обстоятельств письменно проинформировать Банк об изменении данных, указанных Вами в анкете и (или) заявлении, в том числе об изменении своих имени, фамилии, адреса проживания, паспортных данных, номера домашнего телефона, места работы (источника получения дохода), служебного адреса и телефона, а также о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на Вашу способность погасить задолженность по договору.

При этом сообщения об изменении номера домашнего телефона, места работы (источника получения дохода), служебного адреса и телефона, а также о любых обстоятельствах, которые могут повлиять на Вашу способность совершать выплаты по кредиту, могут приниматься Банком в устном виде (по телефону Call-центра).

В соответствии со ст. 26 Федерального закона № 395-1 от 02.12.1990 г. «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 Гражданского кодекса РФ Банк обязан соблюдать тайну банковского вклада, банковского счета и операций по счету, а также сведений о Клиенте. Банк гарантирует защиту конфиденциальной информации о Клиенте и его кредитной истории и может предоставить информацию третьим лицам на основаниях и в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.

Обладателем карты международной платежной системы может стать гражданин Российской Федерации в возрасте от 25 до 65 лет, имеющий стабильный доход и постоянную регистрацию в регионе присутствия Банка.

Кредитный лимит устанавливается индивидуально для каждого Клиента на основании данных, указанных в анкете, а также в зависимости от выбранного карточного продукта.

Да. Увеличение кредитного лимита возможно, когда у Вас будет кредитная история в Банке при регулярном и безупречном использовании карты. Кредитная история начинает складываться уже на протяжении первого года пользования кредитной картой.

Достоверность заявленной Вами информации повышает вероятность предоставления кредита. Анкеты проходят достаточно тщательную проверку для того, чтобы определить достоверность предоставленных сведений.

Все споры, возникающие между сторонами из договора или в связи с ним, подлежат решению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Банка (представительства Банка, подразделения представительства Банка). Стороны соглашаются с тем, что в случае неисполнения Клиентом своих обязательств по договору и обращения в судебные органы может быть использована процедура взыскания задолженности с Клиента в порядке выдачи судебного приказа также по месту нахождения Банка (представительства Банка, подразделения представительства Банка).

Да, при заполнении анкеты на получение карты Вы указываете сумму лимита, то есть максимального размера кредита. На основании данных, указанных Вами в анкете, Банк примет решение о возможности предоставления запрашиваемой суммы лимита.

Решение о предоставлении карты «Русский Стандарт» международной платежной системы принимается Банком индивидуально в отношении каждого клиента. Вы можете получить информацию о предоставлении Вам карты «Русский Стандарт», позвонив в любое время в Call-центр Банка по телефону 8 800 200-6-200.

В связи с введением с 16 декабря 2009 г. платы за направление Счета-выписки на бумажном носителе почтовым отправлением, данную услугу необходимо подключать дополнительно. Это можно сделать, обратившись в любое удобное для Вас Отделение Банка.

Кроме того, Вы всегда сможете оперативно получать корреспонденцию от Банка, подключив один из бесплатных сервисов: ИНФО M@il или «Интернет-банк».

Так же Вы всегда можете обратиться в Банк любым из доступных способов (по телефону Call-центра Банка или лично) — и наши специалисты Call-центра предоставят Вам информацию о размере задолженности и совершенных операциях по карте, а при личном обращении в Банк Вы можете получить копию счета-выписки.

В случае утери (кражи, изъятия) карты или возникновения риска несанкционированного использования карты либо ПИН-кода необходимо незамедлительно уведомить об этом Банк, обратившись по телефону Call-центра: +7 495 748-0-748 или 8 800 200-6-200. Также требуется подтвердить устное сообщение об утере (краже, изъятии) карты, подав письменное заявление в отделение Банка с изложением обстоятельств случившегося в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней после устного обращения. Напоминаем Вам о том, что Клиент несет финансовую ответственность за все операции, совершенные с использованием карты третьими лицами, до дня, следующего за днем получения Банком письменного заявления клиента об утере (краже, изъятии) карты включительно, а за операции, совершенные без авторизации, — в течение 14 (четырнадцати) календарных дней после получения Банком указанного заявления включительно.

Для формирования ПИН-кода Вам достаточно обратиться в круглосуточный Call-центр Банка по номеру телефона, указанному на обороте Вашей карты, и верно назвать коды доступа к информации. Звонок должен быть сделан с одного из номеров контактных телефонов, указанных Вами в анкете.

Коды доступа к Call-центру «Русский Стандарт» — это коды доступа к информации (цифровой и (или) буквенный), которые позволяют идентифицировать Клиента при его обращении по телефону в Call-центр Банка. Эти коды Вы указываете в анкете при оформлении документов, необходимых для заключения кредитного договора или договора о предоставлении карты. Если Вы не помните коды доступа или желаете их изменить, необходимо лично обратиться в отделение Банка (при себе нужно иметь паспорт гражданина РФ).

Активировать карту Вы можете, обратившись в любое время в Call-центр «Русский Стандарт» (работает круглосуточно) по телефону, указанному на обороте Вашей карты (в этом случае необходимо сообщить код доступа). Звонок должен быть совершен с одного из номеров контактных телефонов, указанных Вами в анкете. Также можно обратиться в отделение Банка лично с паспортом гражданина РФ и картой.

В соответствии со ст.214.2 Налогового кодекса РФ, доходы в виде процентов, получаемые физическим лицом по вкладу в банке, подлежат налогообложению, если процентная ставка по вкладу превышает:

— ставку рефинансирования Банка России, увеличенную на пять процентных пунктов, по вкладам в рублях Российской Федерации;

— 9% годовых по вкладам в иностранной валюте.

В настоящее время установленная Банком России ставка рефинансирования составляет 8% (действует с 26.12.2011 г.). По общему правилу, банк, выполняя функции налогового агента, удерживает налог на доходы физических лиц с сумм процентов, если процентные ставки, установленные по вкладам в рублях, превышают ставку 8% годовых, увеличенную на 5 процентных пунктов (т.е. если процентная ставка по вкладу превышает 13% годовых).

В случае применения указанных процентных ставок налоговая база определяется как разница между суммой процентов, начисленной в соответствии с условиями договора банковского вклада, и суммой процентов, рассчитанной по рублевым вкладам исходя из ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, увеличенной на пять процентных пунктов, действующей в течение периода, за который начислены указанные проценты, а по вкладам в иностранной валюте исходя из 9% годовых.

То есть доходы в виде процентов, получаемые физическим лицом по вкладам, подлежат налогообложению только в части превышения суммы процентов, подлежащих выплате по договору банковского вклада, заключенному с Банком, над суммой процентов, рассчитанной по ставке 13% по вкладам в рублях или 9% по вкладам в иностранной валюте.

Налоговая ставка в отношении процентных доходов составляет 35% для физических лиц, являющихся налоговыми резидентами Российской Федерации; 30% — для физических лиц, не являющихся налоговыми резидентами Российской Федерации.

В случае, если подлежащий выплате вкладчику доход в виде процентов по вкладу подлежит налогообложению, Банк удерживает начисленную сумму налога непосредственно из суммы процентов, причитающихся для выплаты налогоплательщику, в момент их фактической выплаты.

Вклады, условиями которых допускается внесение дополнительных взносов, вкладчик может пополнить:

• через кассу в любом из указанных в списке Отделений Банка Русский Стандарт;
• через банкомат Банка (в случае, если вклад открыт в валюте РФ);
• безналичным переводом, в том числе переводом с использованием системы Интернет-Банк за счет собственных денежных средств со счетов, отображаемых в системе Интернет-банк (в случае, если договором с клиентом предусмотрено использование Интернет — банка).

Капитализация процентов означает порядок выплаты процентов, при котором начисленные проценты в установленный условиями договора банковского вклада срок выплачиваются на счет вклада, тем самым увеличивая сумму вклада.

Капитализация процентов может быть ежемесячной и ежеквартальной, доступна по вкладам «Русский Стандарт — Пенсионный», «Русский Стандарт — Пенсионный (федеральный)», «Русский Стандарт — Рантье», «Русский Стандарт — Рантье (федеральный)».

Да, это возможно.

Для открытия вклада необходимо предоставить следующие документы:

• документ, удостоверяющий личность иностранного гражданина, а также нотариально заверенный перевод данного документа на русский язык;
• свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (при наличии);
• миграционную карту и/или документ, подтверждающий, в соответствии с законодательством Российской Федерации, право иностранного гражданина на пребывание (проживание) в Российской Федерации (вид на жительство, разрешение на временное проживание, виза, иной документ).

Банк вправе запросить дополнительные к вышеперечисленным документы в целях идентификации клиента.

Все документы должны быть действительны на дату их предъявления. Непредставление документов или предоставление документов с истекшим сроком действия является основанием для отказа в заключении договора банковского вклада.

Для получения справки о заключении договора банковского вклада вам следует обратиться в любое из указанных в списке Отделений Банка Русский Стандарт, вне зависимости от того, каким способом или в каком Отделении Банка был оформлен договор банковского вклада, предъявить паспорт и оформить письменное заявление. Справка выдается в день обращения в Банк, но не ранее 5 рабочих дней со дня зачисления денежных средств на счет вклада. Исключение — вклад «Русский Стандарт — Мультивалютный». Для получения справки по счету вклада «Русский Стандарт — Мультивалютный» вам следует обратиться с паспортом в отделение Банка, в котором заключался данный договор, для оформления письменного заявления. Справка выдается через 5 рабочих дней. Вклад «Русский Стандарт — Мультивалютный» вы можете оформить в Отделениях Банка. За предоставление справок комиссионное вознаграждение Банком не взимается.

Вы можете обратиться в любое из указанных в списке Отделений Банка Русский Стандарт для совершения операции по счету, вне зависимости от того, каким способом или в каком Отделении Банка оформлен договор банковского вклада. Исключение — вклад «Русский Стандарт — Мультивалютный». Для совершения любых операций по счету вклада «Русский Стандарт — Мультивалютный» вам следует обращаться в отделение Банка, в котором заключался данный договор«. Вклад «Русский Стандарт — Мультивалютный» вы можете оформить в Отделениях Банка.

Вы можете получить информацию о сумме начисленных по вкладу процентов со следующего рабочего дня после дня выплаты процентов, который определяется в соответствии с условиями договора банковского вклада.

Указанная информация доступна к получению при обращении:

• в любое из указанных в списке Отделений Банка Русский Стандарт, вне зависимости от того, каким способом или в каком Отделении Банка оформлен договор банковского вклада;
• в Справочно-информационный центр Банка по телефону 8-800-200-6-200.

В случае, если условиями договора банковского вклада предусмотрена выплата процентов на Счет Карты, информация о сумме выплаченных процентов отображается в Счете — выписке, формируемой по окончании Расчетного периода. Счета-выписки предоставляются клиенту в соответствии с условиями Договора о Карте, а также доступны для просмотра в системе Интернет-Банк клиентам, договором с которыми предусмотрено использование Интернет — банка.

Количество вкладов, которые могут быть открыты на имя одного физического лица, не ограничено.

Да, клиент может оформить в Банке завещательное распоряжение правами на денежные средства, находящиеся на его банковском счете или внесенные во вклад в пользу одного или нескольких лиц, как входящих, так и не входящих в круг наследников по закону.

Завещательные распоряжения могут быть составлены в пользу физических лиц, юридических лиц, Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, иностранных государств и международных организаций.

Клиент может заменить или отменить завещательное распоряжение, представленное им в Банк. Представление завещательного распоряжения не ограничивает право клиента распоряжаться денежными средствами на его счете при жизни.

Завещательное распоряжение оформляется при личном присутствии Клиента в любом из Отделений Банка, вне зависимости от места открытия счета или вклада, при этом, в случае, если счет вклада открыт в филиале Банка, то завещательное распоряжение совершается в соответствующем филиале Банка.

За оформление завещательного распоряжения Банк не взимает с клиента вознаграждение.

Специально для льготной категории граждан Банк Русский Стандарт разработал вклад «Русский Стандарт — Пенсионный» / «Русский Стандарт — Пенсионный (федеральный)». Вклад открывается лицам, получающим пенсии из Пенсионного фонда РФ (территориальных органов ПФР), из министерств и ведомств, осуществляющих пенсионное обеспечение, из негосударственных пенсионных фондов, при предъявлении пенсионного удостоверения.

Вклад «Русский Стандарт — Пенсионный» / «Русский Стандарт — Пенсионный (федеральный)» предоставляет вкладчикам возможность выбирать режим выплаты процентов: ежемесячно (ежеквартально) на Карточный счет или ежемесячно (ежеквартально) на Депозитный счет (капитализация); а также возможность по своему усмотрению определять срок вклада с точностью до 1 (Одного) дня в диапазоне от 90 до 360 дней, при этом такой срок указывается в договоре банковского вклада.

Да, в отношении большей части вкладов, прием которых осуществляет в настоящее время Банк, предусмотрена автоматическая пролонгация на срок, указанный в договоре банковского вклада, за некоторыми исключениями. Так, например, условия вклада «Русский Стандарт — Проценты сразу» / «Русский Стандарт — Проценты сразу (федеральный)» не предусматривают автоматическую пролонгацию договора. Более точную информацию о том, предусмотрена ли автоматическая пролонгация для того или иного вклада, вы можете узнать в отделении Банка либо на нашем сайте.

Для того чтобы отменить автопролонгацию по вкладу, необходимо лично обратиться в отделение Банка и заполнить заявление соответствующей формы. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.

Вы можете увеличить процентную ставку по накопительному вкладу в том случае, если договор вклада предусматривает изменение процентной ставки при увеличении общей суммы вклада за счет внесения дополнительных взносов во вклад. Например, по вкладам «Русский Стандарт — Рантье» / «Русский Стандарт — Рантье (федеральный)»; «Русский Стандарт — Двойная защита» / «Русский Стандарт — Двойная защита (федеральный)»; «Русский Стандарт — Пенсионный» / «Русский Стандарт — Пенсионный (федеральный)» / «Максимум» (от 300 000) и «Рантье» (от 300 000) процентная ставка по вкладу будет увеличена, если общая сумма вклада (включая дополнительные взносы) достигнет определенных пороговых сумм, предусмотренных договором вклада.

По условиям большей части предлагаемых в настоящее время Банком вкладов в случае досрочного востребования всей суммы вклада Банк начисляет проценты по ставке до востребования, равной 0,5% годовых по рублевым и валютным вкладам. При этом условия некоторых вкладов предусматривают иной размер процентной ставки при досрочном востребовании всей суммы вклада. Например, в отношении вклада «Русский Стандарт — Гарантированный» в случае досрочного востребования применяется соответствующий размер процентной ставки, определенный в договоре, в зависимости от фактического количества календарных дней нахождения суммы вклада на депозитном счете.

В настоящее время Банк предлагает целый ряд накопительных депозитов: «Русский Стандарт — Рантье» / «Русский Стандарт — Рантье (федеральный)», «Русский Стандарт — Двойная защита» / «Русский Стандарт — Двойная защита (федеральный)», «Русский Стандарт — Удобный» / «Русский Стандарт — Удобный (федеральный)» и «Русский Стандарт — Мультивалютный» / «Русский Стандарт — Пенсионный» / «Русский Стандарт — Пенсионный (федеральный)» / «Максимум» (от 300 000) и «Рантье» (от 300 000).

По данным вкладам кроме возможности без ограничений осуществлять дополнительные взносы предусмотрены иные, удобные для клиента, опции. Например, по вкладу «Русский Стандарт — Рантье» / «Русский Стандарт — Рантье (федеральный)» возможно ежемесячно (ежеквартально) получать доход в виде начисленных процентов или выбрать ежемесячное (ежеквартальное) причисление суммы процентов к вкладу (капитализацию). По вкладу «Русский Стандарт – Двойная защита»/ «Русский Стандарт – Двойная защита (федеральный)» предусмотрена возможность определения срока вклада с точностью до 1 (Одного) дня в диапазоне от 90 до 360 дней, при этом такой срок указывается в договоре банковского вклада. Во вклад «Русский Стандарт — Мультивалютный» средства размещаются одновременно в трех валютах: рублях РФ, долларах США и евро.

В настоящее время возможность частичного изъятия суммы депозита предусмотрена только по вкладу «Русский Стандарт — Удобный» / «Русский Стандарт — Удобный (федеральный)».

При этом процентная ставка по вкладу не изменится в том случае, если после востребования части суммы вклада остаток денежных средств на депозитном счете будет не менее размера неснижаемого остатка, установленного в договоре вклада.

В соответствии со ст. 837 Гражданского кодекса Российской Федерации Банк обязан по первому требованию вкладчика выдать ему по договору вклада любого вида до окончания срока вклада часть суммы вклада. Условия предлагаемых в настоящее время Банком вкладов (за исключением вклада «Русский Стандарт — Удобный» / «Русский Стандарт — Удобный (федеральный)») предусматривают приравнивание частичного изъятия суммы вклада к досрочному востребованию всей суммы вклада. В таком случае Банк осуществляет возврат всей суммы вклада и выплачивает проценты, рассчитанные по ставке до востребования для соответствующего вклада, исходя из фактического количества календарных дней привлечения денежных средств во вклад.

После подключения услуги «ИНФО M@IL» на электронную почту клиента регулярно будет приходить информация от банка.

Услугой могут пользоваться клиенты, имеющие с Банком Русский Стандарт кредитный договор и договор о выпуске карты (кроме виртуальной и подарочной). Клиентам, заключившим с банком только договор вклада (депозита), услуга не предоставляется.

Для подключения услуги клиенту необходимо обратиться в отделение или справочно-информационный центр Банка Русский Стандарт. Для подключения услуги через отделение или представительство банка необходимо написать заявление о подключении услуги.

Клиентам, имеющим договор о выпуске карты, направляются:

• ежемесячные счета-выписки;
• заключительный счет-выписка;
• другая информация по усмотрению банка.

Клиентам, имеющим кредитный договор, направляются:

• графики платежей и (или) бланки почтовых переводов;
• требования;
• заключительное требование;
• другая информация по усмотрению банка.

В течение суток.

Счета-выписки отправляются по электронной почте раз в месяц, а также могут быть направлены по запросу клиента в разовом порядке.

Услуга «ИНФО M@IL» предоставляется бесплатно.

Все документы будут приходить в формате RTF (файлы данного формата можно открыть с помощью программы Microsoft Office Word).

Если у клиента несколько продуктов в нашем банке, например кредитная карта и потребительский кредит, то услуга «ИНФО M@IL» подключается одновременно для всех продуктов, и информация по ним приходит на один адрес электронной почты.

Получить информацию по разным продуктам на различные адреса электронной почты нельзя. При подключении или отключении услуги она подключается или отключается одновременно для всех имеющихся у клиента продуктов.

Нет, изменить формат направляемых файлов с документами нельзя.

При разовом запросе на отправку документа клиент можете получить документ за любой период с момента заключения договора с банком.

В одном письме отправляется один документ.

Без подключения услуги разово получить документы по адресу электронной почты нельзя.

Необходимо обратиться в справочно-информационный центр по телефону 8 800 200-6-200 (звонить следует с номера телефона, указанного в анкете) или в отделение Банка Русский Стандарт и проверить правильность электронного адреса.

Необходимо обратиться в справочно-информационный центр по телефону 8 800 200-6-200 или в отделение Банка Русский Стандарт и уточнить информацию.

Нет, можно указать только один адрес электронной почты.

Счет-выписка будет приходить на адрес электронной почты, который был указан в заявлении на получение карты или в заявлении о предоставлении услуги «ИНФО M@IL».

При этом счета-выписки, отправляемые на бумажном носителе, будут направляться, пока клиент не напишет заявление об отказе от получения их по почте.

Для изменения адреса электронной почты клиенту необходимо обратиться в отделение или представительство банка и написать заявление об изменении данных.

Можно указывать любой существующий адрес электронной почты.

Изменить Пароль в систему Интернет-банк Вы можете, лично обратившись в Банк любым из способов:

• в Call-центр Банка по тел. 8-800-200-3-203. При звонке с указанного в Анкете номера телефона и условии успешного прохождения идентификации;
• в Отделение Банка для подачи письменного заявления о замене Пароля Интернет-банка. При себе необходимо иметь паспорт гражданина Российской Федерации. В подтверждение изменения Пароля Интернет-банка Банк направит на Ваш Зарегистрированный номер мобильного телефона SMS-сообщение, содержащее Ваш Логин и новый временный Пароль для входа в систему Интернет-банк. При первом входе в систему необходимо изменить временный Пароль Интернет-банка, высланный в SMS-сообщении на новый, известный только Вам.

Подарочная предоплаченная карта — банковская предоплаченная карта международной платежной системы VISA, выпущенная Банком Русский Стандарт. Это оригинальный подарок для ваших коллег, друзей и родственников.
Подарочная предоплаченная карта — это гарантированно нужный подарок, эстетичный внешний вид и возможность четко планировать «подарочный» бюджет. Таким образом, такой презент является удобным для того, кто его дарит и приятным для того, кто его получает.
Воспользоваться данной Подарочной предоплаченной картой можно в любом магазине, где принимаются карты платежной системы VISA, а также в сети Интернет.

Подарочную предоплаченную карту можно подарить каждому: коллегам, друзьям, любимым, родственникам по любому поводу, будь то день рождения или свадьба, выпускной или Новый год, рождение ребёнка или отпуск. При этом вам не придется заполнять никаких анкет и ждать решения Банка, а просто выбрать на стойке Подарочную предоплаченную карту нужного вам лимита, затем оплатить и активировать на кассе.

Банк выпускает Подарочные предоплаченные карты со следующими лимитами: 1 000 / 3 000 / 5 000 / 10 000 / 15 000 рублей РФ.

Срок действия Подарочной предоплаченной карты указан на оборотной стороне упаковки и на лицевой стороне самой Подарочной предоплаченной карты.

Предоплаченная карта предназначена для совершения её держателем операций, расчёты по которым осуществляются Банком от своего имени и удостоверяет право требования держателя предоплаченной карты к Банку по оплате товаров (работ, услуг, результатов интеллектуальной деятельности).

Вы можете приобрести Подарочную предоплаченную карту в магазине, реализующем Подарочные предоплаченные карты, или в Отделении Банка. Адреса точек продаж Подарочных предоплаченных карт размещены на сайте www.rsb.ru в подразделе «Подарочная предоплаченная карта» раздела «Карты».

Количество Подарочных предоплаченных карт, которое может приобрести один Клиент, не ограничено.

Получение наличных денежных средств с использованием Подарочной предоплаченной карты не предусмотрено.

С Условиями обслуживания Подарочных предоплаченных карт «Русский стандарт» вы можете ознакомиться на интернет — сайте Банка www.rsb.ru в подразделе «Подарочная предоплаченная карта» раздела «Карты».

Подарочной предоплаченной картой можно оплатить покупку в любом месте, где принимаются карты платежной системы VISA:

• покупки в магазинах;
• услуги в салонах красоты и фитнес — центрах;
• путешествия, авиа — ж/д билеты;
• счета в кафе и ресторанах и т.п.

• покупать товары в интернет — магазинах;
• вносить абонентскую плату для онлайн — игр;
• участвовать в международных интернет — аукционах;
• оплачивать музыку, игры и программы.

Выпуск дополнительной карты не предусмотрен.

Пополнение Подарочной предоплаченной карты не предусмотрено.

Подарочная предоплаченная карта в Интернет — банке не отражается.

Возможность блокировки Клиентом Подарочной предоплаченной карты в случае утери не предусмотрена.

Если правила магазина позволяют оплатить часть покупки в рамках платежного лимита Подарочной предоплаченной картой, а часть наличными средствами, то вы можете приобрести товар данным способом. Если правила магазина не позволяют оплатить часть покупки в рамках платежного лимита Подарочной предоплаченной картой, а часть наличными средствами, то вы можете оплатить покупку только в рамках платёжного лимита Подарочной предоплаченной карты.

В случае окончания срока действия Подарочной предоплаченной карты, возможность получения наличных денежных средств отсутствует.

Да, Подарочная предоплаченная карта является международной платежной картой.

Да, может.

Да, если правила магазина позволяют оплатить одну покупку несколькими Подарочными предоплаченными картами.

Получить денежные средства по Подарочной предоплаченной карте можно только в случае размагничивания магнитной полосы Подарочной предоплаченной карты.

Проверить все ли в порядке с магнитной полосой невозможно.
Причин, по которым по карте невозможно совершить покупку может быть несколько:

1. Оборвалась линия связи между ТСП и Банком;
2. Иные сбои или поломки с POS — терминалом;
3. Повреждение или Размагничивание магнитной полосы.

Если Подарочная предоплаченная карта была приобретена в Торговой организации, Клиенту рекомендуется обратиться в любое Отделение Банка. При обращении Клиенту необходимо иметь при себе:

1. Паспорт;
2. Два чека (чек кассовый и чек из POS — терминала (чек Активации));
3. Подарочную предоплаченную карту.

Если Подарочная предоплаченная карта была приобретена в Отделении Банка, Клиенту рекомендуется обратиться в любое Отделение Банка, то вы должны иметь при себе:

1. Паспорт;
2. Чек из POS — терминала (чек Активации);
3. Приходный кассовый ордер: на сумму лимита Подарочной предоплаченной карты и/ или на комиссию за выпуск Подарочной предоплаченной карты;
4. Подарочную предоплаченную карту.

Вам необходимо предъявить паспорт и Подарочную предоплаченную карту. На обороте Подарочной предоплаченной карты находится белая полоса, в которой должна быть проставлена подпись держателя карты. Продавец, убедившись, что подпись соответствует подписи в паспорте и на Подарочной предоплаченной карте, обязан принять у вас Подарочную предоплаченную карту.

Просьба кассира ввести ПИН — код при оплате Подарочной предоплаченной картой является незаконной — это прямое нарушение правил Платежной системы Visa. В этом случае вам необходимо обратиться в Отделение Банка и предоставить следующую информацию: название магазина, адрес магазина и желательно Банк, который установил POS — терминал (данную информацию можно уточнить у Кассира).

Перевыпуск Подарочной предоплаченной карты невозможен.

Средства с карты будут списаны в рублях по курсу платежной системы.

Да, с помощью виртуальной предоплаченной карты Банка Русский Стандарт можно делать покупки в зарубежных интернет-магазинах, при этом средства с карты будут списаны в рублях по курсу платежной системы.

Услуга «SMS-сервис» подключается автоматически. Чтобы получить информацию по виртуальной предоплаченной карте, необходимо отправить СМС-сообщение на короткий номер 4442. Сообщение следует отправлять с номера мобильного указанного при оформлении карты. Оно должно содержать один из следующих запросов:

— LIMIT — чтобы узнать платежный лимит виртуальной карты;

— OPERACII*<последние четыре цифры номера карты> — для получения мини-выписки о 10 последних операциях по карте;

— VIRTUAL — если необходима краткая инструкция по пользованию услугой.

По виртуальной предоплаченной карте не предусмотрено автоматическое оповещение о совершенных операциях по карте.

Комиссия за использование «SMS-сервиса» не взимается. Стоимость отправки СМС-сообщений определяется оператором мобильной связи.

Ограничений по количеству оформляемых виртуальных предоплаченных карт нет. Можно выпустить несколько виртуальных предоплаченных карт и использовать их по своему усмотрению. Ограничения касаются максимального лимита выпускаемой карты в зависимости от способа оформления.

Увеличить лимит виртуальной предоплаченной карты можно, если она была выпущена в «Интернет-банке», путем выпуска новой виртуальной предоплаченной карты с такими же реквизитами.

Срок действия виртуальной предоплаченной карты, выпущенной через «Интернет-банк» или в рамках пакета услуг «Банк в кармане» — 6 месяцев, оформленной на сайте банка или через партнеров банка — 3 месяца.

Нет, операции покупки товаров и услуг в интернете не требуют введения ПИН-кода.

Нет, виртуальная предоплаченная карта является электронной и на материальном носителе не выпускается.

При возврате покупки, оплаченной виртуальной картой, лимит карты увеличивается на сумму возврата, если срок действия карты еще не истек.

В случае если срок действия виртуальной предоплаченной карты истек, клиент можете получить сумму возврата, написав заявление в одном из отделений банка в течение 30 дней со дня окончания срока действия карты.

Если виртуальная карта выпущена в «Интернет-банке» или при активации пакета услуг «Банк в кармане», клиент может пополнить ее в пределах максимального лимита, путем выпуска новой карты с сохранением текущих реквизитов. Пополнить виртуальную предоплаченную карту можно только в «Интернет-банке».

Если виртуальная карта выпущена иным способом (и клиент не может быть идентифицирован), пополнить карту нельзя. Но клиент всегда может выпустить еще карту и использовать ее для новых покупок в интернете.

Возможно, если веб-сайт позволяет совершить покупку, используя реквизиты нескольких виртуальных предоплаченных карт.

Для начала необходимо убедиться в том, что данный сайт принимает к оплате карты Visa или MasterCard. Затем уточнить, не истек ли срок действия карты, проверить платежный лимит виртуальной предоплаченной карты и убедиться, что его достаточно для совершения покупки. Также необходимо удостовериться, что все реквизиты введены правильно.

Если все параметры соответствуют требованиям, следует связаться с сотрудниками интернет-магазина, не принимающего оплату, и проконсультироваться по поводу возможных причин отказа.

В этом поле необходимо вписать свое имя и фамилию латиницей.

Необходимо позвонить в справочно-информационный центр Банка Русский Стандарт по телефонам +7 495 748-0-748 или 8 800 200-6-200, и сотрудники банка предоставят необходимую информацию.

Виртуальная карта может быть платежной системы Visa при выпуске в «Интернет-банке», на сайте банка, а также с помощью партнеров банка, и MasterCard — при оформлении виртуальной карты в «Интернет-банке», а также, если карта выпущена при активации пакета услуг «Банк в кармане».

Виртуальная карта — предоплаченная банковская карта платежной системы Visa^® или MasterCard^®, которая не имеет материального носителя и разработана специально для безопасной оплаты товаров и услуг в интернете. При оплате виртуальной картой, реквизиты основной банковской карты (например, зарплатной или кредитной карты) сохраняются в тайне. Карта не является кредитной, денежные средства на карту вносит ее владелец.

Виртуальную предоплаченную карту можно приобрести в следующих терминалах:

• Терминалы самообслуживания Банка Русский Стандарт, расположенные в салонах Евросеть. Адреса терминалов.
• Терминалы Элекснет. Адреса терминалов.
• Терминалы Партнеров НКО Рапида.

Информацию об адресах терминалов так же можно узнать, позвонив по телефону поддержки Клиентов Банка 8 800 200-6-200, либо на официальном сайте Банка Русский Стандарт www.rsb.ru.

Получить реквизиты виртуальной предоплаченной карты повторно можно на сайте банка в разделе «Получить смс-сообщение с реквизитами». Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо знать код покупки, идентификатор платежа или номер заказа — в зависимости от способа оформления.

Если повторное СМС-сообщение не пришло, необходимо позвонить в справочно-информационный центр банка по телефону 8 800 200-6-200 (звонок по России бесплатный).

Виртуальная предоплаченная карта предназначена для безопасной оплаты товаров и услуг только в интернете.

Виртуальную предоплаченную карту можно использовать для оплаты любых покупок в интернете, например железнодорожных и авиабилетов, театральных билетов, музыки, игр или софта. Виртуальная карта позволяет также бронировать отели и участвовать в международных интернет-аукционах.

Получить виртуальную предоплаченную карту можно одним из удобных способов:

— через «Интернет-банк»;

— на сайте Банка Русский Стандарт;
— с помощью терминалов самообслуживания:

— в салонах компании «Евросеть» (адреса терминалов);

— в салонах компании «Связной»;

— сети «Рапида»;

— сети «Элекснет» (адреса терминалов);

— сети Comepay;

— в кассах партнеров платежной системы «Рапида»;

— воспользовавшись электронным кошельком WebMoney.

Реквизиты виртуальной предоплаченной карты, используемые при совершении операций, включают в себя:

— номер карты — 16 знаков;

— срок окончания действия карты — месяц и год;

— код безопасности (CVV2/CVC) — трехзначный код, на странице оплаты он, как правило, называется Security code.

При требовании указать имя держателя карты (Cardholder Name), следует ввести свою фамилию и имя прописными латинскими буквами.

Виртуальная предоплаченная карта начинает работать сразу после получения СМС-сообщения с реквизитами.

Платежный лимит виртуальной предоплаченной можно узнать:

— с помощью сервиса «Проверка лимита», заполнив нужные поля;

— воспользовавшись услугой «SMS-сервис». Отправить СМС-запрос <LIMIT> на короткий номер 4442. В ответ банк направит список виртуальных карт с указанием платежного лимита по каждой из них;

— в личном кабинете «Интернет-банка» (только для виртуальных карт, выпущенных в «Интернет-банке» или вместе с пакетом услуг «Банк в кармане»);

— обратившись в справочно-информационный центр банка по телефону 8 800 200-6-200.

Рекомендуется в качестве страны указывать Россию, остальные поля (индекс, город, лица) заполняются на усмотрение клиента.

Название банка на русском языке: ЗАО «Банк Русский Стандарт»

Название банка на английском языке: JSC «Russian Standart Bank»

Адрес: ул. Ткацкая, д. 36, г. Москва, 105187

Контактные телефоны: +7 495 748-0-748, 8 800 200-6-200

Да, с помощью виртуальной предоплаченной карты Банка Русский Стандарт можно делать покупки в зарубежных интернет-магазинах.

Блокировка виртуальной предоплаченной карты возможна по письменному заявлению, поданному клиентом в Банк Русский Стандарт.

Банк возвращает клиенту денежные средства в размере лимита виртуальной предоплаченной карты, имеющегося на последний день действия договора. Для этого необходимо подать в банк письменное заявление, составленное по утвержденной форме, в течение 30 дней со дня окончания действия виртуальной предоплаченной карты.

Возможность возврата средств предусматривается только для виртуальных предоплаченных карт, выпущенных в «Интернет-банке» или вместе с пакетом услуг «Банк в кармане».

Лимит виртуальной карты зависит от способа выпуска:

— на сайте банка или в терминалах партнеров (кроме «Евросети» и WebMoney) — от 0 до 15 000 рублей;

— в терминалах «Евросети» и в электронном кошельке WebMoney — от 100 до 15 000 рублей;
— через «Интернет-банк» или при активации пакета услуг «Банк в кармане» — от 100 до 100 000 рублей.

Плата за выпуск виртуальной предоплаченной карты через «Интернет-банк», на сайте банка или в рамках пакета услуг «Банк в кармане» не взимается — комиссия отсутствует.

При выпуске в электронном кошельке Webmoney, в салонах связи и терминалах самообслуживания партнеров банка комиссия взимается в соответствии с тарифами партнеров. Ознакомиться с ними можно в разделе «Где купить».

Оплата стоимости виртуальной предоплаченной карты производится физическим лицом с использованием карты, выпущенной на его имя. Карта может быть одной из платежных систем: Visa International, MasterCard Worldwide, American Express, JCB, Diners Club.

Лимит виртуальной предоплаченной карты устанавливается только в рублях РФ.